אפל יוצאת בתוכנית תיקונים למכשירי אייפון X ומקבוק פרו פגומים

ע״י

אפל פרסמה הצהרה לפיה היא מודעת לפגם אפשרי בחלק מרכיבי התצוגה של מכשירי האייפון X וברכיב האחסון של מקבוק פרו 13 אינץ׳:

iPhone X

חלק מהמהכשירים עשויים לסבול מהתופעות הבאות:

  • התצוגה או חלק ממנה אינם מגיבים למגע.
  • התצוגה מגיבה מעצמה למרות שלא היה מגע.

אפל אינה יודעת להצביע על היקף התופעה או על סדרות ייצור ספציפיות, וקוראת לכל מי שסובל מאחד משני הסימפטומים המתוארים לפנות לנותן שירות מורשה ע״מ לקבל תיקון ללא עלות. כמו כן מצהירה החברה שלקוח ששילם בעבר באופן פרטי ע״מ לתקן את התקלה המתוארת יקבל החזר כספי. יש לציין כי מכשירים עם שבר או סדק במסך אינם זכאים לתיקון בחינם.

 

MacBook Pro

חלק מדגמי המקבוק פרו 13 אינץ׳ ללא טאצ׳ בר שיוצרו בין יוני 17 ליוני 18 עשויים לסבול מתקלה ברכיב ה-SSD אשר עלולה לגרום למחיקת נתונים מהמחשב. ע״מ לדעת אם הדגם שברשותכם סובל מהתקלה יש להזין את מספרו הסידורי בעמוד התמיכה של אפל. לקוחות אשר הדגם שברשותם סובל מהתקלה נדרשים לפנות לנותן שירות מורשה ולתקן את התקלה ללא עלות.